기준으로 선정된 Global Good Brands 입니다.
개인적으로는
ZIPCAR, GOOD magazine과 같은 작은 규모의 사회적 기업들과
Virgin, IKEA가 포함되어 매우 즐겁습니다.
(기회가 되면 위 기업들에 대해선 별도로 이야기 나눌 기회를 마련하겠습니다.)
물론,
Google, Apple, Amazon, Facebook, Twitter, Skype 와 같은 이름은 너무 당연해 보이시죠?
보고서는,
이들 기업에서 공통적으로 발견되는 특징을 아래와 같이 정리하고 있습니다.
- Utility - 고객입장의 유용성 제고에 집중
- Experimentation - 실험정신에 입각한 끊임없는 혁신 추구
- Design - 균일한 기본 가치에 덧붙여진 미적 아름다움과 고차원의 UX
- (User Experience)
- Community and listening - 고객과의 열린 의사 소통 커뮤니티
- Change the model - 고객의 요구사항에 대한 면밀한 탐구 및 그에 따른 변화 추구
- Beyond the 30 second ad - 전통적인 광고 방식에서 벗어난 소통의 추구
- Environmental priorities - 환경문제 해결에 대한 분명한 가치 추구
최신 경영 관련 보고서나 웹에 널려있는 항목들입니다만,
역시 문제는 진정성과 실천이 아닐까요.
원문 : http://www.psfk.com/psfk-good-brands-report-2009
보고서 : http://www.psfk.com/wp-content/uploads/2009/08/good-brands-report-2009-v3.pdf
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(0)Posted by dirby5
